Kitap-Kırtasiye Satışı

Eğitim Paketi ve Kırtasiye Paketini nereden satın alabilirim?

Eğitim ve Kırtasiye Paketi satışlarımız online mağazamız olan itkstore.ozelturkkoleji.com web sitesi üzerinden yapılmaktadır.

Okuldan ödeme yapabilir miyim?

Hayır. Eğitim ve Kırtasiye Paketi siparişleri ve ödemeleri online mağazamız olan itkstore.ozelturkkoleji.com üzerinden yapılmaktadır.

Henüz 2024/2025 için okul kaydı yaptırmadım. Eğitim ve Kırtasiye Paketi satın alabilir miyim?

Hayır. İTK Store hesapları 2024-2025 eğitim öğretim yılı kayıt bilgilerine göre otomatik olarak oluştuğu için alım yapamazsınız.

İlk kez İTK Store’dan alışveriş yapacağım. Giriş bilgilerimi nereden öğrenebilirim?

Online mağazamıza ilk kez giriş yapacaksanız kullanıcı adı ve şifre alanlarına velisi bulunduğunuz öğrencimizin TC Kimlik numarasını yazarak oturum açabilirsiniz. Eğer birden fazla öğrencimizin velisiyseniz, her öğrencimizin TC Kimlik numarasıyla ayrı ayrı giriş yapıp sipariş oluşturmalısınız.

İTK Store şifremi unuttum nasıl öğrenebilirim?

Şifrenizi unuttuysanız İTK Store giriş ekranında bulunan “Şifremi unuttum” butonuna basın. Kayıt mail adresinize bir şifre sıfırlama postası gelecektir. Eğer bu postayı almadıysanız kitap@itk.k12.tr adresine bildirim yapabilirsiniz. Şifreniz sıfırlandıktan sonra size bilgi verilecektir.

Ödeme yaparken sorun yaşarsam nasıl bildireceğim?

Ödeme yaparken yaşadığınız sorunları kitap@itk.k12.tr adresine bildirim yaparak iletebilirsiniz. Yaşanan sorun tespit edildikten sonra size bilgi verilecektir.

Siparişini verdiğim Eğitim Paketi ve Kırtasiye Paketini nereden teslim alacağım?

Teslimatlar sipariş verdiğiniz esnada belirttiğiniz adrese kargo ile yapılacaktır.

Sipariş verdikten sonra teslimat adresimi değiştirebilir miyim?

Hayır. Sistem üzerinden sipariş verdikten sonra değişiklik yapsanız bile ödemeyle birlikte tanımlı olan adres esas alınarak teslimat yapılır.

Kargo durumunu nasıl takip edebilirim?

İTK Store hesabınız üzerinden siparişinizin kargo durumunu takip edebilirsiniz. Kargonuzun durumunun yanlış olduğunu düşünüyorsanız kitap@itk.k12.tr adresine bildirimde bulunabilirsiniz.

Kontrol etmek için Eğitim ve Kırtasiye Paketi içeriğini nasıl öğrenebilirim?

Size gelen Eğitim ve Kırtasiye paketlerinin içinde içeriğe ait liste bulunmaktadır. Kontrolleri ilgili listeden yapabilirsiniz.

Paket içeriği gönderilen listeye göre eksik veya hasarlı çıktı ne yapmalıyım?

Eksik veya hasarlı çıkan içeriklerin bildirimlerini paketler elinize ulaştıktan sonra 4 iş günü içerisinde kitap@itk.k12.tr adresine yapmalısınız. Eksik veya hasarlı içerik temin edilerek ilgili okul müdürlüğüne gönderilecek size veya öğrencimize teslim edilecektir.

Eğitim Paketi içinde neler olacak?

Eğitim Paketleri sınıf seviyesine göre farklılık göstermekle birlikte genel olarak Türkçe, İngilizce, 2. Yabancı Dil kitaplarıyla Dijital Platform lisanslarıyla, Etkinlik Ücretlerini içermektedir. Hangi sınıf seviyesinde genel olarak hangi içeriklerin yer aldığı İTK Store’da ürün bilgisi başlığı altında belirtilmiştir. Ancak, bu içeriklerin hepsi kargoyla size gelmeyecektir. Kargoyla size gelmeyecek içeriklerin listesi ve teslimat şekilleri aşağıda belirtilmiştir.
-Dijital Yayınlar
-Dijital Platform Üyelikleri
-2. Yabancı Dil Kitapları (Eğitim Öğretim yılının başladığı ilk hafta okuldan teslim edilecek.)
-Ortaokul İngilizce Kitapları (Eğitim Öğretim yılının başladığı ilk hafta okuldan teslim edilecek.)
-Lise İngilizce Kitapları (Eğitim Öğretim yılının başladığı ilk hafta okuldan teslim edilecek.)
-Ortaokul İTK Yayınları (Eğitim Öğretim yılının başladığı ilk hafta okuldan teslim edilecek.)